Nuove regole per gli acquisti online
Dal 13 giugno prossimo vi sarà una maggiore trasparenza per l’e-commerce. In tutta l’Unione Europea si applicheranno le nuove norme in materia di diritti dei consumatori.
1) Si allunga a 14 giorni il termine per esercitare il diritto di recesso contro i 10 che erano previsti in precedenza e dopo aver comunicato di voler restituire la merce, l’acquirente ha altre 2 settimane di tempo per spedirla. Il commerciante, per ritenersi valida la vendita, dovrà mandare un contratto in forma cartacea da far firmare al cliente;
2) Il commerciante che non rispetta le nuove regole sarà sanzionato da un minimo di 5 mila euro a un massimo di 5 milioni di euro.
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